Refresco er en global, uafhængig leverandør af drikkevareløsninger med aktiviteter i 13 lande. Virksomheden har hovedkontor i Rotterdam i Holland, og Refresco Benelux har seks produktionssteder, herunder i Frankrig. På et marked i hastig og konstant forandring søger Refresco løbende nye og alternative måder at forbedre kvaliteten af sine produkter og processer på og skabe innovation.
Refrescos logistikansvarlige blev introduceret til flådestyringsværktøjet I_Site på et kursus arrangeret af Toyota Material Handling Frankrig.
”Vi indså hurtigt, at vi havde brug for I_Site til at hjælpe os med vores to vigtigste udfordringer: medarbejdernes sikkerhed og overvågning af truckflåden,” fortæller Ketty Meynier, der er supply chain manager på anlægget.
”I dag har alle brug for information for at kunne styre deres virksomhed. Med I_Site er informationen samlet ét sted. Det er meget nyttigt i forhold til både førerne og truckene,” fortsætter Ketty.
Jean-Luc Bernard, driftstekniker hos Refresco, tilføjer:
”I_Site er et vigtigt værktøj til at lede vores teams. Vi har 145 brugere her, heraf 50 certificerede førere med tilladelse til at køre modvægtstrucks og reachtrucks. Brugerne har adgang til vigtige oplysninger, blandt andet om deres CACES-certificering. For mig som instruktør er det desuden afgørende at kunne rette op på fejl, når en fører begår dem eller gentager dem.”
For at forbedre overvågningen af truckene giver I_Site oplysninger om blandt andet truckens status, batteriforbrug og fører. ”Når der sker en påkørsel,” forklarer Patricia Horain, produktchef for telematik hos Toyota Material Handling Frankrig,”viser systemet, hvilken truck og fører der var involveret, dato og tidspunkt, påkørslens styrke og den geografiske placering. I_Site registrerer også, hvilken supervisor der låste trucken op igen. Vi kan desuden indstille, ved hvilken påkørselsstyrke truckens hastighed automatisk reduceres, og oprette notifikationer.”
Det er en god måde at analysere årsagerne til påkørsler, styrke de involveredes ansvar og indføre gode arbejdsrutiner – eksempelvis gennem oplæring, bedre trafikflow og overholdelse af sikkerhedsinstruktioner.
Refresco har også aktiveret det daglige sikkerhedstjek, pre-operational check (POC), som hver truckfører skal gennemføre ved arbejdsdagens begyndelse. Hver kunde kan oprette tjeklister med 15 spørgsmål, der er tilpasset den konkrete anvendelse. Hvis der er et problem, bliver det registreret, og truckens hastighed kan begrænses. Teamlederen kan derefter få besked og undersøge fejlen.
”Det er nyttigt, fordi det sikrer, at alle førere systematisk gennemfører de sædvanlige tjek, når de begynder arbejdet,” fortæller Jean-Luc. ”På den måde sikrer vi, at deres truck er i god og funktionsdygtig stand.”
Ketty Meynier afslutter: ”Jeg er fuldt ud tilfreds med både truckene og I_Site. Jeg håber derfor at fortsætte vores samarbejde med Toyota Material Handling i de kommende år. Vi har arbejdet sammen i 10 år, og samarbejdet er meget behageligt og præget af løbende forbedringer. For os kommer mennesker først, og denne konstruktive måde at samarbejde på gør hele forskellen.”